수료생을 다시 고객으로 만드는 추천 디지털배지 업셀링 시스템
2025. 10. 24.
성과를 기반으로 한 ‘맞춤형 홍보’의 시대
교육기관이 제공하는 수많은 교육 중, 어떤 과정이 학습자에게 가장 적합할까요?
이제는 광고 예산보다 ‘성과 데이터’가 말하는 추천 구조가 더 강력한 마케팅 도구가 되고 있습니다.
칼리지스의 디지털배지 기반 홍보확산 자동화 기능은 바로 이 ‘성과 중심 홍보’를 가능하게 합니다.
특히 오늘은 그중에서도 핵심 기능인 추천 배지 설정 및 알림톡 추천 기능을 중심으로,
어떻게 학습자의 다음 행동을 유도하고 교육기관의 전환 효율을 높이는지 살펴보겠습니다.
연관 디지털 배지와 CRM 마케팅 자동화란?
추천 배지 기능은 단순히 ‘비슷한 배지를 보여주는 구조’가 아닙니다.
칼리지스에서는 교육기관이 관리자 페이지에서 직접 연관 배지를 설정할 수 있습니다.
관리자가 각 배지별로 연계 교육과정·상위 단계 배지·심화 과정 배지를 미리 등록해두면, 해당 배지를 취득한 학습자의 배지 상세페이지에서 해당 추천 배지가 상시로 노출됩니다.
즉, 자동 알고리즘이 아닌 교육기관이 설계한 커리큘럼 연계 구조가 그대로 반영되는 방식입니다.
예를 들어, 관리자가 ‘대한극지의학회 학술대회 이수증’ 배지에 ‘대한극지의학회 준회원’ 배지를 연동해두면,
해당 배지를 취득한 학습자는 상세페이지에서 즉시 ‘다음 단계 과정’을 확인할 수 있습니다.
마찬가지로 ‘디자인씽킹 워크숍’ 배지에는 ‘UX 프로토타이핑 실전’ 배지를 연결하여
학습자가 자연스럽게 심화 교육으로 이어지도록 설계할 수 있습니다.
이처럼 추천 배지 기능은 교육기관이 성과 기반 학습 여정을 직접 디자인할 수 있는 도구로,
성과에서 홍보로 이어지는 구조를 손쉽게 구성할 수 있습니다.
디지털배지 발급 후, 신규 교육 자동 추천 알림톡
과정 수료 후 학습자가 디지털배지를 발급받는 순간, 시스템은 즉시 1차 알림톡을 발송하여 배지 발급 사실과 검증 링크를 안내합니다.
이 메시지는 수료 직후 학습자의 성취감을 강화하고, 자신의 배지를 SNS로 공유하도록 자연스럽게 유도하는 역할을 합니다.
이후 3일 뒤, 해당 과정의 다음 단계 과정(관리자가 사전에 설정한 내용)이 2차 알림톡으로 자동 발송됩니다.
이 시점은 학습자가 여전히 과정에 대한 관심과 몰입이 남아 있는 기간이기 때문에, 자연스럽게 재참여 의사를 자극하는 타이밍입니다.
마지막으로 7일 뒤, 동일한 연계 과정을 한 번 더 소개하는 3차 알림톡이 발송됩니다.
결국 이 1→3→7일 주기의 메시징 구조는 “배지 발급 → 성취 공유 → 다음 과정 안내 → 재등록”으로 이어지는 자동화된 교육 홍보 루프를 형성합니다.
기관은 별도의 CRM(고객관계관리 시스템, Customer Relationship Management)이나 광고툴 없이도 디지털배지 발급만으로 지속적인 재참여를 유도할 수 있습니다.
💡 요약 포인트
1일차: 배지 발급 알림 (성과 인지 & 공유 유도)
3일차: 다음 과정 첫 안내 (재참여 동기 자극)
7일차: 리마인드 메시지 (최종 전환 유도)
관리자 설정 기반 / 완전 자동화 메시징 시퀀스 구조
이 기능을 통해, “성과 → 과정 추천 → 재참여”로 이어지는 구조가 완성되는 것입니다.
디지털배지 추천 기능의 2가지 효과
1. 데이터 기반 맞춤 추천으로 전환률 향상
기존의 광고형 홍보는 불특정 다수를 대상으로 하지만, 추천 배지 기능은 학습자 개개인의 성과와 연관된 추천을 제공합니다.
이는 사용자의 실제 관심과 학습 목적에 맞춘 제안이기 때문에 광고 대비 클릭률(CTR)과 신규 과정 등록 전환율이 눈에 띄게 높아집니다.
2. CRM 없이 가능한 자동화 리마케팅
일반적으로 개인화 추천 마케팅은 별도의 CRM(고객관계관리 시스템, Customer Relationship Management), 마케팅 자동화 툴, 또는 대규모 데이터 파이프라인이 필요합니다.
그러나 칼리지스의 추천 배지 및 알림톡 추천 기능은 디지털배지 발급 데이터에 바로 연결되어 작동하므로
별도의 외부 시스템이나 API 연동 없이 즉시 자동화된 추천이 가능합니다.
교육기관 담당자는 관리자 화면에서 간단히 노출할 추천 배지를 설정할 수 있고, 기술적 장벽 없이 성과 중심의 지속 홍보 구조를 운영할 수 있습니다.
홍보 확산을 강화하는 디지털배지 페이지 내 2가지 연계 기능
칼리지스의 추천 기능은 단독으로도 강력하지만, 아래 두 가지 기능과 함께 활용하면 교육상품 노출과 구매전환 효과가 비약적으로 높아집니다.
1. 커스텀 광고 배너 기능
배지 상세 페이지는 학습자뿐 아니라 채용담당자, 동료, 외부 파트너 등 다양한 사람들이 방문합니다.
이 공간에 기관이 직접 설정한 맞춤형 홍보 배너를 삽입하고 원하는 웹페이지의 이동 링크를 연결할 수 있습니다.
광고 배너 기능 더 자세히 알아보기 [디지털배지로 교육 홍보 자동화 완벽 가이드]
잠재수강생 교육 신청 유도를 위한, 교육 상세페이지 연동 기능
각 디지털배지 상세 페이지 하단에는 해당 배지를 취득할 수 있는 교육과정의 직접 신청 링크를 노출할 수 있습니다.
이를 통해 방문자는 “성과 → 과정 → 신청”으로 이어지는 여정을 경험하게 되며, 교육기관 입장에서는 페이지 내에서 바로 등록을 유도할 수 있습니다.
신규 교육 추천을 위한, 연관 배지 등록하는 방법
추천 배지는 학습자가 수료 후 확인하게 될 ‘다음 단계 교육’을 연결하는 핵심 기능입니다.
칼리지스의 홍보 자동화 기능은 관리자 페이지 안에서 직접 설정할 수 있습니다.
설정 방법은 다음과 같습니다.
관리자 페이지 접속 → [인증서 생성하기] 탭 선택
[맞춤광고] 탭의 [연관 배지] 섹션으로 이동
추천할 배지를 추가
필요에 따라 토글 메뉴로 ON/OFF 설정 가능
저장하면 즉시 반영되어 학습자의 배지 상세페이지에 상시 노출
이 기능을 활용하면 기관이 설계한 커리큘럼 흐름에 따라, 학습자에게 자연스럽게 다음 학습 기회를 연결할 수 있습니다.
수료생이 한 번의 클릭으로 다음 단계 교육을 신청하거나 상위 과정을 이어서 수강할 수 있어, 기관은 별도의 광고 없이도 기존 학습자에게 자연스럽게 업셀링을 유도하는 것입니다.
잠재수강생 유입을 위한, 교육 신청 링크 연동하기
교육기관은 ‘교육 신청 링크’를 설정하여, 디지털배지 페이지의 방문자를 교육과정 신청 페이지로 유도할 수 있습니다.
설정 방법은 다음과 같습니다.
관리자 페이지 접속 → [인증서 생성/발급] 탭 선택
하단의 [맞춤 광고]로 이동
다음 항목을 입력
프로그램 종류: 예) 교육 프로그램, 학위 과정
프로그램 이름: 해당 교육의 공식 명칭 입력
프로그램 URL: 학습자가 바로 이동할 수 있는 신청 페이지 주소 입력 (필수)
수료 기간: 해당 프로그램의 학습기간 입력
모든 항목 입력 후 [저장하기] 클릭
입력한 정보는 자동으로 해당 배지의 상세페이지 하단에 노출되며, 링크 버튼을 통해 즉시 과정으로 연결될 수 있습니다.
이 기능은 교육기관 입장에서 성과 노출과 전환 유도를 하나의 흐름 안에서 완성하는 즉시 전환형 구조(Conversion Path)를 제공합니다.
즉, 수료생이 SNS에 배지를 공유할 경우, 같은 링크가 그대로 유지되어 자연스러운 신규 유입으로 이어집니다.
교육기관 마케팅의 새로운 구조
“성과에서 멈추지 않는 교육, 다음 참여로 이어지는 성장 구조.”
디지털배지는 단순한 수료 인증을 넘어, 학습자에게 다음 학습 여정을 제안하는 업셀링 채널로 진화하고 있습니다.
칼리지스의 추천 배지 기능은 수료 이후 학습자와의 관계를 끊지 않고, 자연스럽게 상위 과정·심화 과정·연계 프로그램으로 이어지게 만듭니다.
광고 예산을 추가하지 않아도, 이미 수료한 학습자가 다음 단계의 고객이 되는 구조가 완성되는 것이죠.
이제 교육기관의 마케팅은 ‘유입’을 넘어서 성과 이후의 연결을 설계하는 시대로 나아가고 있습니다.
추천 배지를 통해 학습자의 성장을 돕는 동시에, 기관의 지속적인 교육 참여율과 매출을 함께 높여보세요.
성과가 끝이 아닌 시작이 되는 교육 마케팅, 그 중심의 디지털배지
